清明小長假期間，全市1400多輛公交車全部出動，運送趟次29000趟，3000余名公交干部職工堅守工作崗位，安全運送乘客150萬人次，其中祭掃客流30余萬人次。

為確保清明節(jié)期間市民出行，公交集團提前做好客流調查和預測，結合往年清明節(jié)客流出行特點，制定了《2019年清明節(jié)公交服務實施方案》，對客流較大的區(qū)域進行了責任分區(qū)，安排專人負責，針對節(jié)日期間近郊祭掃、踏青、出行游玩等不同的客流出行特點，科學合理地投入運力，較好地滿足了乘客出行需求。

1-7日，公交集團每天投入250多臺祭掃專線保障車輛，運送清明祭掃客流30多萬人次。開往四個陵園的公交線路及“區(qū)間加密車”共計運行9000趟次；30臺公交免費“擺渡車”為回然園路段實行交通管制提供免費擺渡服務；同時，在火車站、高校園區(qū)、江南實驗中學、師范學校、各大景區(qū)等客流較為集中的站點增加了100多趟的“區(qū)間加密車”，較好地滿足了市民在節(jié)日期間的出行需求。

  4月7日是清明小長假最后一天，外出探親、旅游的人群集中踏上歸途，高校學生也出現(xiàn)返校高峰。公交集團臨時增加50多臺公交車開通了“火車站—高校園區(qū)”區(qū)間車輸送火車站廣場單邊密集客流，截至 7日，共運行近 250趟次，及時疏散學生客流 2 萬多人。

另外，公交集團安排志愿者上站值守200余人次，適時關注各大公墓周邊、重要交通樞紐等重要站點的客流情況和道路通行能力，為乘客提供“免費茶水”、“愛心座椅”、“公交新版線路圖”等愛心服務，維護好站點乘車秩序，及時疏散乘客。