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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-31留言者:雍錦園
留言:[蕪湖公交您好: 這兩天我在掌上公交看到236路進行更換了車輛,原來的奇瑞萬達初代空調(diào)車下線報廢了,更換了3臺中通10米空調(diào)客車,但是我知道之前沒有更換車輛的時候總共是8臺車在運行,但是這次我看到只有5臺車在運行,少了3臺車,這個特2路更換氫燃料的時候下線了5臺中通12米車,我看能不能把這5臺12米車給3路,在3路當(dāng)中調(diào)入3臺10米中通給236路,縮短發(fā)車間隔,謝謝。]
管理員于 2024-02-01 回復(fù):
我公司將結(jié)合所屬線路車況、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮。
2024-01-30留言者:李芊芊
留言:[31路公交車,車牌號6524,開的太快,胳膊被撞了一下,]
管理員于 2024-01-30 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保市民正常安全出行。
2024-01-29留言者:張彼岸
留言:[今天早上7點23左右一輛53路公交車(皖B00915F)往裕溪口方向在杭州路與上海路十字路口闖黃燈行駛不顧乘客安全]
管理員于 2024-01-29 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運營和市民安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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