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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-08-26留言者:仁慈
留言:[公交61路已經(jīng)在楚江大道沿途設(shè)立公交站牌,何時(shí)正式在楚江大道上運(yùn)行]
管理員于 2023-08-27 回復(fù):
鑒于江北楚江大道已建成通車,為提高江北公交線網(wǎng)覆蓋率和運(yùn)營(yíng)效率,減少線路重復(fù)系數(shù),加強(qiáng)江北、江南有效銜接,蕪湖公交決定,自2023年8月29日起, 將公交61路調(diào)整至楚江大道運(yùn)行。
2023-08-26留言者:葉進(jìn)
留言:[本人8月25日下午5點(diǎn)16分在第二十八中學(xué)公交站乘坐63路公交車,在公交車上遺失一串鑰匙,上面有一把奔馳車鑰匙,一把門鑰匙和冰墩墩鑰匙扣。希望司機(jī)看到或車上乘客看到能交還給我,萬分感謝。]
管理員于 2023-08-27 回復(fù):
請(qǐng)撥打公交客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2023-08-24留言者:黃創(chuàng)
留言:[投訴: 8-24日13:25,車牌號(hào)皖B02676F公交車路過保順路1號(hào)站,到站未停車,我在站點(diǎn)3米不到的樹蔭下等車,并向他招手示意,他已經(jīng)來不及剎車,超出站臺(tái)一段距離后緊挨著綠化并且只打開后車門,然后立刻開走。]
管理員于 2023-08-24 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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