蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-05-24留言者：站牌: 留言：[公交14路皖B05169F車(chē)車(chē)內(nèi)115路站點(diǎn)示意圖信息陳舊需更新。]
管理員于 2023-05-25 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋所屬營(yíng)運(yùn)分公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

2023-05-23留言者：雷蕾: 留言：[請(qǐng)問(wèn)一下管理層出的什么餿主意？為什么會(huì)用掃碼支付獎(jiǎng)勵(lì)公交司機(jī)？導(dǎo)致很多路線司機(jī)捂住投幣口，要求掃碼支付，不收現(xiàn)金！用現(xiàn)金在蕪湖坐公交車(chē)觸犯國(guó)法了？年輕人被要求就算了，老年人，未成年怎么辦？司機(jī)態(tài)度蠻橫！拒絕收現(xiàn)金的現(xiàn)象很久了！相關(guān)部門(mén)怎么回事？再遇到此類(lèi)問(wèn)題，我將提起訴訟，投訴到底]
管理員于 2023-05-23 回復(fù)：: 公交506路不歸蕪湖公交管轄，可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。

2023-05-23留言者：電顯: 留言：[特6路皖B06861F車(chē)，尾部顯示屏有花屏現(xiàn)象，需維修。]
管理員于 2023-05-23 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。