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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-02留言者：首末班車時(shí)間
留言：[蕪湖公交APP最近不少線路首末班車時(shí)間又開(kāi)始顯示不對(duì)了，不知道線路的首末班車到底什么時(shí)間，建議定期查看軟件，修改每條線路首末班車時(shí)間！]
管理員于 2024-10-02 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實(shí)，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行對(duì)接，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況更新完善相關(guān)信息，確保市民正常出行。
2024-09-30留言者：李玲
留言：[請(qǐng)問(wèn)為什么39路車班次那么少，等一個(gè)多小時(shí)都沒(méi)有]
管理員于 2024-10-01 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，方便市民正常出行。
2024-09-30留言者：跨江公交
留言：[同樣是跨江公交，為什么39A路和53路用大車，而54路，61路和39B路用小車]
管理員于 2024-10-01 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合線路實(shí)際客流及政府采購(gòu)新車到位等情況合理調(diào)整車輛配備，方便市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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