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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-23留言者:蕪市民
留言:[44路車(chē)號(hào)皖B09375F8:16分沒(méi)開(kāi)空調(diào),悶熱]
管理員于 2023-05-23 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保市民正常舒適出行。
2023-05-21留言者:任鵬
留言:[114路晚 新百大廈→保定公交樞紐這條路線發(fā)車(chē)時(shí)間應(yīng)是19.00→23.00,公交站牌卻顯示為18.00→22.00。前些日子等公交時(shí)有位老人問(wèn)我在站牌等了30分鐘為什么沒(méi)有公交來(lái),7點(diǎn)發(fā)車(chē)的公交人家6點(diǎn)來(lái)當(dāng)然等不到啊,望修正站牌的錯(cuò)誤時(shí)間。]
管理員于 2023-05-22 回復(fù):
我公司已及時(shí)將該信息反饋站牌部門(mén)調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-05-18留言者:報(bào)站
留言:[1.公交45路,在報(bào)下一站“神山口(東)/神山口(南)”“方特夢(mèng)幻王國(guó)“赤鑄山路海晏路”時(shí)是機(jī)械報(bào)站聲,非常難聽(tīng)。 2.公交226路,“高速東方御府南”報(bào)的是“高速東方御府”,“夢(mèng)溪路南”早已撤銷(xiāo)但仍然會(huì)有“下一站夢(mèng)溪路南”的報(bào)站,“赤鑄山路海晏路”站報(bào)站聲音不響。]
管理員于 2023-05-19 回復(fù):
我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)信息部門(mén)調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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