蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-08-19留言者：乘客: 留言：[222路不途經(jīng)五顯集快一個(gè)月了，是山么原因？以后也不走了么？]
管理員于 2024-08-20 回復(fù)：: 道路封閉施工臨時(shí)繞行調(diào)整，預(yù)計(jì)9月底施工結(jié)束恢復(fù)原線路運(yùn)營(yíng)。

2024-08-19留言者：戴順全: 留言：[掌上公交APP方便了老百姓的出行，可近一段時(shí)間手機(jī)掌上公交APP，一打開(kāi)就有6秒廣告，不經(jīng)意碰到手機(jī)頁(yè)面就不停的翻轉(zhuǎn)，退都退不掉，好幾次我只好把手機(jī)重啟才行，我想咨詢一下掌上公交APP這6秒廣告頁(yè)面是公交公司設(shè)置的嗎？]
管理員于 2024-08-20 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋信息部門(mén)，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，逐步優(yōu)化軟件功能，方便市民正常出行。

2024-08-18留言者：史博然: 留言：[7路09000D吳師傅是我在蕪湖這么多年唯一一次見(jiàn)到的全程微笑服務(wù)的公交車(chē)駕駛員！]
管理員于 2024-08-19 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。