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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-26留言者:蕪湖市民
留言:[由城北開往站東廣場的八十八路公交車,頻繁出現(xiàn)兩輛車同時發(fā)車,導(dǎo)致后續(xù)發(fā)車空檔由十分鐘被迫延長,通過乘車已經(jīng)觀察好久了,蕪湖公交app也能看到,真的非常影響乘客出行。]
管理員于 2024-07-27 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準點運營,方便市民正常出行。
2024-07-26留言者:李芊芊
留言:[車牌號6782,,11路付錢時態(tài)度特別差,]
管理員于 2024-07-27 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-07-24留言者:乘客
留言:[跨江線駕駛員會不會定期檢查心理啊,每次跨江的時候都會想起四年前的那個事故,害怕]
管理員于 2024-07-25 回復(fù):
蕪湖公交駕駛員每年都會定期進行身體、心理檢測,確保線路安全運營和市民安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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