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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

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0553-5712345
2024-06-26留言者:季諾
留言:[百度地圖上看不到公交車(chē)在哪,還有幾站路咯]
管理員于 2024-06-27 回復(fù):
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)(http://www.jichengdingzhi.com/)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博,使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋(píng)果版)下載使用,或在其他應(yīng)用市場(chǎng)通過(guò)搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級(jí)版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問(wèn)歡迎及時(shí)通過(guò)蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們。
2024-06-25留言者:何洋
留言:[53路 皖B 09086F,駕駛員姓茆,這輛車(chē)?yán)锩嫣貏e臟,玻璃糊糊的,地上污漬特別明顯,座位背后也都是灰,還有下車(chē)門(mén)黃色區(qū)域已經(jīng)臟的全黑了,給我的感覺(jué)很不好,為什么駕駛員不去打掃一下?而且駕駛員行車(chē)風(fēng)格急躁:我觀察到部分老年乘客下車(chē)時(shí),手還扶在把手上駕駛員就關(guān)車(chē)門(mén),差一點(diǎn)就夾到了!我上下班經(jīng)常坐53路,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛衛(wèi)生都不太好,地板從來(lái)沒(méi)有明亮的時(shí)候,希望你們督促保潔衛(wèi)生!]
管理員于 2024-06-26 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員加強(qiáng)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生保潔、規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保車(chē)容車(chē)貌良好、線路安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-06-24留言者:政務(wù)新區(qū)居民
留言:[因?yàn)楣ぴ?,每天往返政?wù)新區(qū)和灣址區(qū),建議58路車(chē)早晨6點(diǎn)從政務(wù)新區(qū)發(fā)車(chē),本來(lái)58路就比許多車(chē)發(fā)車(chē)間隔時(shí)間長(zhǎng),頭班車(chē)再不早點(diǎn)發(fā)車(chē),我們?nèi)硾b上班的根本來(lái)不及,懇請(qǐng)公交公司領(lǐng)導(dǎo)們能考慮和照顧到我們的訴求!謝謝!]
管理員于 2024-06-25 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車(chē)間隔,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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