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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-06-11留言者:新勝路
留言:[公交613路途經(jīng)的緯一次路、緯二次路分別有正式道路名稱(chēng)祠山路、新勝路,為何相應(yīng)的公交站點(diǎn)不根據(jù)正確道路名稱(chēng)來(lái)命名?]
管理員于 2024-06-12 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合道路標(biāo)識(shí)及站點(diǎn)周邊信息變化等情況予以充分考慮,逐步更新調(diào)整站名,方便市民就近出行。
2024-06-11留言者:王浩
留言:[(表?yè)P(yáng))6月10日本人乘坐32路公交時(shí)不慎遺失個(gè)人身份證證件,正值焦頭爛額之際幸好有皖b53510 王力群司機(jī)師傅細(xì)心發(fā)現(xiàn)才讓我免受進(jìn)一步損失,及時(shí)幫助我找回證件,特此感謝司機(jī)師傅!]
管理員于 2024-06-12 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-06-10留言者:鳩茲家苑
留言:[表?yè)P(yáng),25路自編號(hào),6422楊大慶師傅,這位師傅,服務(wù)態(tài)度特別好,見(jiàn)到乘客趕車(chē),都會(huì)等,開(kāi)車(chē)速度也不快,現(xiàn)在年紀(jì)大的,都等乘客,坐好了以后再起步不搶黃燈,真的很好,希望公交公司,給予駕駛員鼓勵(lì)]
管理員于 2024-06-11 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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