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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-08留言者:彭村
留言:[我們是彭村村民,今天看到我們這里的208路換了新車,感到很高興。但我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)情況,原本早上6點(diǎn)從彭村出發(fā)的車沒(méi)了,今天早上一直等了二十多分鐘才看到車來(lái),問(wèn)了駕駛員,駕駛員講新?lián)Q的車是電動(dòng)的,晚上得在浮山路那邊充電,彭村這邊晚上沒(méi)有車了,早上的車都得從浮山路那邊開(kāi)過(guò)來(lái)掉頭。我們農(nóng)村里面出行本身就流行趕早,如今換了新車,出門坐公交車的時(shí)間反而退后,出行不光沒(méi)有更加便捷,反而不方便了。希望公交公司能夠考慮我們?cè)缙鸪鲩T的需求,能否安排個(gè)把車輛白天下午充電,晚上就停在彭村這里跑第二天的早班車。]
管理員于 2024-01-09 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,確保市民正常出行。
2024-01-08留言者:中江新村啊小小
留言:[點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一下46路公交車的陳國(guó)慶師傅,車牌號(hào)是037557。1月7日,80多歲的奶奶乘坐該線路公交車,乘車期間該司機(jī)全程熱情禮貌,每一站都是等乘客上車落座、站穩(wěn),并提醒后才啟動(dòng)開(kāi)車。奶奶幾乎每天都乘坐公交車出門,但是她說(shuō)很久都沒(méi)有碰到過(guò)這樣禮貌、有耐心,又愿意為乘客著想的司機(jī)師傅了。平時(shí)的司機(jī)師傅都是只要人上了車,就啟動(dòng)開(kāi)走,不會(huì)等一下也不提醒。奶奶覺(jué)得必須要讓大家看到這樣的司機(jī)師傅,也希望以后有更多的司機(jī)師傅能做到像陳國(guó)慶師傅一樣。]
管理員于 2024-01-08 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-01-08留言者:新車
留言:[請(qǐng)問(wèn)蕪湖公交新車還將更新哪些線路?]
管理員于 2024-01-08 回復(fù):
目前已更新城東公交7路、15路、33路和三山區(qū)216路等線路,下一步,將逐步滾動(dòng)更新其它線路,提升市民乘車條件。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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