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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-01-02留言者:彭于晏
留言:[投訴晚7點(diǎn)左右到安師大花津校區(qū)公交站的24路皖B55559公交車司機(jī),我一上車就直接關(guān)門啟動(dòng)把我從車頭甩到了車中間,下面還有三四個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備上車,車直接開走了]
管理員于 2024-01-03 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-12-31留言者:蕪湖公交
留言:[請(qǐng)問公交17路是否有更換純電動(dòng)車的計(jì)劃?]
管理員于 2024-01-01 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合政府采購新車到位、所屬線路車況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步更新改善市民乘車條件。
2023-12-31留言者:小市民
留言:[游1路已經(jīng)更換為單層小車,是否考慮恢復(fù)??俊暗谝恢袑W(xué)西”“大陽垾公園東”站點(diǎn)?]
管理員于 2024-01-01 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置,方便市民就近出行和換乘其他常規(guī)公交線路及軌道交通。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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