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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-03-25留言者:東城豪庭
留言:[表揚(yáng)7路皖B09332D的女駕駛員,車內(nèi)衛(wèi)生情況較好,對(duì)乘客服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò)。]
管理員于 2024-03-25 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-03-24留言者:公交迷
留言:[喜歡蕪湖的公交,我是一位公交迷,請(qǐng)問一下公交公司公交迷能不能進(jìn)場(chǎng)站玩,拍車,如果可以請(qǐng)告知]
管理員于 2024-03-25 回復(fù):
建議在確保安全的前提下,可以和公交場(chǎng)站現(xiàn)場(chǎng)管理溝通并得到允許的情況下可以進(jìn)入。
2024-03-24留言者:劉先生
留言:[早晨6.50左右,505路公交車車牌05857D停車一份中不等人,人員招聘讓其在站臺(tái)等候,我在奔跑要上車,態(tài)度惡劣,直接一腳油門就走了!]
管理員于 2024-03-24 回復(fù):
公交505路不歸蕪湖公交管轄,可撥打交通熱線0553-12328咨詢建議。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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