蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2025-03-11留言者：王女士: 留言：[2025年3月11號(hào)下午6左右，走楊家門站座3路車到王家巷，丟了2個(gè)門禁卡，一個(gè)藍(lán)色圓型的一個(gè)是白色方型的，門禁卡上有一個(gè)藍(lán)色的太空人。]
管理員于 2025-03-12 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。

2025-03-10留言者：市民: 留言：[請(qǐng)問公交公司線路隊(duì)長(zhǎng)多久對(duì)調(diào)一次。請(qǐng)告知一下？謝謝]
管理員于 2025-03-11 回復(fù)：: 針對(duì)路隊(duì)管理人員調(diào)整，集團(tuán)公司將結(jié)合實(shí)際工作等情況綜合考慮，不設(shè)定固定時(shí)間。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。