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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-30留言者:喜歡公交的人
留言:[我想問一下,4路皖B08251,駕駛員是否干俊什么時候退休如果沒退休,國慶節(jié)想坐坐他的車,能否告知下?謝謝]
管理員于 2024-10-01 回復(fù):
請與公交4路陶隊長聯(lián)系18155302689咨詢相關(guān)事宜。
2024-09-29留言者:市民
留言:[請問39路53486車怎么樣了,是不是報廢了這輛車,以前經(jīng)常坐,請公交公司告知一下這臺車現(xiàn)在在哪里?]
管理員于 2024-09-29 回復(fù):
該車輛已調(diào)整至收銀中心開展定制公交服務(wù)保障。
2024-09-27留言者:乙游
留言:[請問一下公交車定時保養(yǎng),為什么經(jīng)常有很多在路上運(yùn)行的公交車,在路上壞了拋錨爆胎等情況,耽誤影響大家上班時間,沒有專業(yè)的人員檢修嗎?]
管理員于 2024-09-28 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,加強(qiáng)車輛維修保養(yǎng),降低故障率,確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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