蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-03-12留言者：杜春俊: 留言：[108路晚班車(chē)現(xiàn)在都不在師大附中這個(gè)站點(diǎn)停車(chē)嗎？，我都站起來(lái)了，直接無(wú)視開(kāi)過(guò)去？減速都不減速嘛？司機(jī)就這么著急下班。晚上11點(diǎn)15分無(wú)語(yǔ)]
管理員于 2023-03-13 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-03-12留言者：陳: 留言：[蕪湖228路公交車(chē)有一趟到站未?？?，我于2023年3月12日中午12點(diǎn)24分乘坐228路公交到蕪湖站乘坐高鐵，司機(jī)在蕪湖站東廣場(chǎng)下客點(diǎn)并未停車(chē)，我是第一次乘坐公交到蕪湖東廣場(chǎng)，所以不清楚公交下客點(diǎn)在哪，看著公交往前開(kāi)以為下客點(diǎn)在前方，所以只是人往外挪了并未起身，直至公交開(kāi)出車(chē)站才知道，我去詢問(wèn)司機(jī)，本意是想詢問(wèn)是否該車(chē)還會(huì)短時(shí)間內(nèi)返回蕪湖站，司機(jī)卻回復(fù)，我不停你就不下車(chē)了？終點(diǎn)站你不下車(chē)？我想請(qǐng)問(wèn)貴公司公交車(chē)不停車(chē)不開(kāi)門(mén)我該如何下車(chē)？第一次到蕪湖坐公交的人如何清楚每一個(gè)具體下車(chē)點(diǎn)？]
管理員于 2023-03-13 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-03-12留言者：王先生: 留言：[216路公交車(chē)什么時(shí)候換新車(chē)??？這車(chē)開(kāi)著都沒(méi)勁，跑不動(dòng)，車(chē)子轟隆隆的，都有點(diǎn)擔(dān)心報(bào)廢在路上，坐的大部分是老年人，難道這車(chē)也是老年車(chē)？]
管理員于 2023-03-12 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合政府購(gòu)置新車(chē)到位及車(chē)況、道路、客流等情況予以充分考慮，逐步更新，改善市民乘車(chē)環(huán)境。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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