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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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0553-5712345
2024-07-05留言者:老兵
留言:[昨天乘坐皖B09000D七路車,又見到溫馨的一幕。車到五一廣場東,上車的小男孩對女駕駛員喊“阿姨好!”女司機答應后,轉身拿著一束鮮花送給小男孩,并祝他生日快樂!我當時被這種氣氛感染了。后來才知道,小男孩每天都坐這班車上幼兒園,和司機很熟悉,前天上車就說:“阿姨,明天是我生日。”司機說:“好的,明天送你生日禮物?!边@就是昨天見到的場景,如此好的司乘關系讓人感動。值得表揚!]
管理員于 2024-07-06 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-07-05留言者:施雅如
留言:[不得不說從市區(qū)通往沈巷的39路公交車真的很爛 首先車子上特別特別臟 像是幾百年沒打掃衛(wèi)生 車頂都防霉了哎 車上還總有一股臭味 就不能把大巴車換成市區(qū)的那種公交車嗎? 其次 個別司機師傅脾氣特別暴躁 動不動就發(fā)火 要知道這邊還是有很多外地人坐車的 真的特別影響蕪湖這個城市的形象 再就是車子來的總是不準時 每次都要等好久 最后就是那種新的39路公交車比較小的那種車子 憑什么人滿就不載人了?怎么不看看隔壁54路公交車呢 同樣是小車子 怎么就39路搞特殊?難不成只是因為54路附近有大學生嗎 那這也過于區(qū)別對待了吧]
管理員于 2024-07-05 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,加強車內(nèi)外衛(wèi)生保潔,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,結合實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,結合政府采購新車到位等情況逐步更新車輛,確保市民正常舒適出行。
2024-07-04留言者:史博然
留言:[60路改線以后會不會增加車輛?不可能還是5輛吧?那間隔得多長]
管理員于 2024-07-05 回復:
蕪湖公交將結合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,加強與軌道交通和其它常規(guī)公交有效接駁,方便市民就近快捷出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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