蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-04-12留言者：高新綜合服務(wù)區(qū): 留言：[公交26路報(bào)“下一站第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”和“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”時是機(jī)械報(bào)站聲，十分難聽，另外站名也報(bào)不全，報(bào)了“第四人民醫(yī)院·市中”就沒了，車內(nèi)的顯示屏也沒有將“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”顯示全。]
管理員于 2024-04-13 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，完善報(bào)站和顯示屏系統(tǒng)，確保市民正常出行。

2024-04-11留言者：鳩茲家苑: 留言：[表揚(yáng)，25路車牌號皖B55566，楊大慶師傅，和，26路皖B01456，周海師傅，這兩位師傅開車都特別穩(wěn)，見到大老遠(yuǎn)有乘客趕車，這兩位師傅都會等，這兩位師傅的車，也很干凈，服務(wù)態(tài)度也特別好，開車也不快，人也很好，希望公交公司給這兩位師傅鼓勵]
管理員于 2024-04-12 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。