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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-19留言者：鳩江開發(fā)區(qū)
留言：[表揚，17路06769，胡勝師傅，這位師傅，開車很好，也不搶黃燈，開車速度也不快，見到乘客趕車，都會耐心等，見到不會掃碼的，你會耐心的說，乘客問路，也會耐心的解答，希望公交公司給予鼓勵]
管理員于 2023-12-19 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-12-19留言者：南翔萬商
留言：[表揚102路，09589，湯榮軍師傅，這位師傅開車也特別穩(wěn)，不搶黃燈，對待乘客也很好，不會辱罵乘客，這位司機，開車還很穩(wěn)，特別好，開車也不快，也不超速，真的很好，希望公交公司，給予鼓勵]
管理員于 2023-12-19 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-12-18留言者：小燦
留言：[我表示，54路，車牌號09386，編號7209號公交車駕駛員童教勝師傅，工作認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度端正，對待乘客友善敬服務(wù)，不會辱罵乘客，開車平穩(wěn)，進(jìn)站時耐心等待乘客上車，車輛啟動時，還有乘客上車時會耐心的開門，并等待乘客安全上車，在車輛行駛過程中，還會隨時提醒乘客乘車的安全，我親自乘車體驗過他的車以上內(nèi)容屬實，在此我建議公司表揚一下童教勝師傅]
管理員于 2023-12-19 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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