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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-14留言者:劉躍
留言:[投訴:27路公交,在古城站,往南翔萬(wàn)商方向。每天晚上17.40左右一班,下一班一直到18.30都不一定能到。 1)間隔時(shí)間太長(zhǎng),很多人18.00下班要等太久。建議增加班次 2)用各種軟件公眾號(hào)來(lái)查看公交到點(diǎn)信息,只有27路經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)中斷。為了避免錯(cuò)過(guò),只能被迫一直在公交站等接近1小時(shí)等27路。建議檢查修復(fù)27路公交信號(hào)問(wèn)題]
管理員于 2023-12-15 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,加強(qiáng)對(duì)蕪湖公交APP維護(hù)完善,確保市民正常出行。
2023-12-11留言者:山?jīng)_村
留言:[請(qǐng)問(wèn)一下,位于淮九路與淮林路交口附近的山?jīng)_村臨時(shí)停靠站,是只有233路??繂幔?35路是否??縘
管理員于 2023-12-11 回復(fù):
公交車將以正式公交站牌為基準(zhǔn)停靠公交站點(diǎn)。
2023-12-11留言者:王先生
留言:[九華北路沿線公交站全部是畫了公交車線的 。公交車進(jìn)站靠站的時(shí)候,經(jīng)常一半停在機(jī)動(dòng)車道上,一半停在公交站內(nèi),導(dǎo)致后面車輛全部要往左變道讓行。嚴(yán)重影響了交通,增加了安全隱患,要求公交公司對(duì)沿線線路駕駛員規(guī)范地進(jìn)站??吭诠卉嚲€內(nèi),增強(qiáng)安全教育,避免發(fā)生剮蹭。]
管理員于 2023-12-11 回復(fù):
目前九華北路途經(jīng)停靠線路有公交5路、6路、13路、43路、88路、226路、611路、游5、111晚路,涉及1、2、3、6營(yíng)運(yùn)分公司,由于前期公交站臺(tái)施工圈圍,導(dǎo)制公交車無(wú)法正常規(guī)范??空军c(diǎn),現(xiàn)公交站臺(tái)圈圍已拆除,基本滿足公交車??空军c(diǎn)條件,蕪湖公交將督促所屬營(yíng)運(yùn)分公司,密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,要求駕駛員規(guī)范??抗桓蹫痴九_(tái),確保線路安全運(yùn)營(yíng)和市民安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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