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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-07-24留言者:晚班公交
留言:[蕪湖公交晚班117新百大廈開往金石新城的能否延長至22:30]
管理員于 2023-07-25 回復(fù):
我公司已將該信息反饋所屬營運(yùn)分公司調(diào)查核實(shí),結(jié)合駕駛員配備及晚間實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,方便市民晚間出行。
2023-07-23留言者:中江新村
留言:[公交13路,中江新村、弋江區(qū)政府站,報(bào)“下一站弋江區(qū)政府/中江新村”及“弋江區(qū)政府/中江新村到了”的聲音是機(jī)械報(bào)站聲。]
管理員于 2023-07-24 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-07-22留言者:食品工業(yè)園
留言:[公交206路報(bào)站全程都是機(jī)械報(bào)站聲,十分難聽。]
管理員于 2023-07-23 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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