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2023-07-22留言者:公交謎
留言:[今天早上7點(diǎn)11左右坐22路綠色車牌號(hào):09327 f,開向鳩江飯店方向,車?yán)镆恢蔽撮_空調(diào)(不是第一次沒開);且駕駛中經(jīng)常與女乘客聊天,影響開車乘客安全?。。
管理員于 2023-07-23 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),結(jié)合天氣情況適時(shí)開啟空調(diào)或換氣設(shè)備,確保安全運(yùn)營和市民正常舒適出行。
2023-07-21留言者:李
留言:[特6路公交班次太少!6點(diǎn)的末班車根本就坐不上!而且人也很多!能不能增加班次?很多公交末班車都8點(diǎn)?。。
管理員于 2023-07-21 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。
2023-07-18留言者:東廣場
留言:[最近10路明顯難等了許多,以前大概6、7分鐘就能等到車,現(xiàn)在普遍要等至少10分鐘。]
管理員于 2023-07-19 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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