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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-07-13留言者：秦杰
留言：[建議公交公司從16路或者10路抽調(diào)1位駕駛員給29路，每次等29路的時(shí)間都好長(zhǎng)！]
管理員于 2023-07-14 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
2023-07-12留言者：被六十一路公交車(chē)摧殘的打工人
留言：[請(qǐng)問(wèn)：61路公交車(chē)座位可以多點(diǎn)，發(fā)車(chē)間隔10分鐘一班嗎？ 每天上下班都提心吊膽坐不上車(chē)，今天早上更是從7.30+等車(chē)到8.20才坐上車(chē)，我在始發(fā)站的第二站烈士陵園站坐車(chē)，7.30的沒(méi)坐上，因?yàn)闈M(mǎn)員了，等下班車(chē)，7.55到了，又滿(mǎn)員，不給上車(chē)，上車(chē)司機(jī)就不開(kāi)車(chē)，被車(chē)上乘客說(shuō)了一頓下車(chē)了，后來(lái)打電話(huà)給61路車(chē)路長(zhǎng)，車(chē)路長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)辦法，人員不夠，車(chē)子少，讓我不行坐53路，可是我住偉星天璽，去坐53路，轉(zhuǎn)車(chē)都得45分鐘，再等53路去江北上班，不得1個(gè)小時(shí)起了，這不是太遠(yuǎn)了嗎！不是腦子不好的人都不會(huì)這么去坐車(chē)吧，畢竟我如果坐61路，只要10幾20分鐘明明就可以到了。 公交車(chē)存在的意義，不就是方便市民出行嗎？請(qǐng)盡快給我們市民解決出行難的問(wèn)題！]
管理員于 2023-07-12 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
2023-07-12留言者：投訴六十一路公交車(chē)
留言：[強(qiáng)烈投訴：1.61路公交車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間不固定 2.車(chē)子座位太少了，每次在始發(fā)站才能坐上車(chē)，下一站之后就直接不開(kāi)門(mén)拒載了！ 一會(huì)間隔12分鐘一班車(chē)，一會(huì)間隔20至30分鐘分鐘一班車(chē)，還經(jīng)常比APP顯示的發(fā)車(chē)時(shí)間晚，問(wèn)線路長(zhǎng)說(shuō)是駕駛員請(qǐng)假了或者被停崗了，難道不應(yīng)該有替補(bǔ)人員嗎，而且車(chē)子座位太少了，不到20人，基本只能在始發(fā)站蕪湖站坐上車(chē)，這給市民上班出行造成很大困擾與不便，何時(shí)能解決？？？？？？？？？？？]
管理員于 2023-07-12 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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