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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-07-10留言者:王先生
留言:[蕪湖鳳凰城小區(qū)居民兩萬人系龍山派出所管轄。要到派出所辦事,或到六院看病及開發(fā)區(qū)管委會(huì)辦理事項(xiàng),由亍沒有直達(dá)的公交車,給居民造成很大的不便。希望公交公司恢復(fù)原來的204路公交。]
管理員于 2023-07-11 回復(fù):
目前可通過一次換乘到達(dá),今后將集合城北整體規(guī)劃發(fā)展、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局,方便市民就近安全有序快捷出行。
2023-07-10留言者:洪先生
留言:[關(guān)于31路公交車發(fā)車時(shí)間不合理的問題: 荊山公交首末站開往蕪湖站西廣場方向,在早上7:00-7:05的時(shí)間段內(nèi),新時(shí)代商業(yè)街西公交站經(jīng)常同時(shí)有2輛31路同時(shí)到達(dá),導(dǎo)致未在此時(shí)間段坐上公交車的人,需要等20分鐘左右才能等到下一班公交車,希望貴司合理安排發(fā)車時(shí)間,避免乘客等待時(shí)間過長影響生活。]
管理員于 2023-07-11 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,確保市民正常出行。
2023-07-07留言者:線路圖
留言:[115路6707車內(nèi)115路線路示意圖信息陳舊,與更換。]
管理員于 2023-07-08 回復(fù):
我公司已將該信息反饋所屬營運(yùn)分公司調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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