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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-26留言者：發(fā)車時間
留言：[蕪湖公交app上次站發(fā)車時間要及時修正并恢復(fù)，不能因?yàn)椴粶?zhǔn)點(diǎn)而一關(guān)了之。另，由于主調(diào)度室發(fā)車時間現(xiàn)在只公布三個，有的線路的末班車時間都不公布，很容易讓人坐不到末班車，望及時恢復(fù)準(zhǔn)點(diǎn)的十個主調(diào)度室發(fā)車時間和準(zhǔn)點(diǎn)的十個次站發(fā)車時間。]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)與運(yùn)營商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況逐步優(yōu)化相關(guān)信息，方便市民正常出行。
2024-11-26留言者：公交信息
留言：[望公司及時在“蕪湖公交”app上和微信公眾號等平臺更新信息，47路起訖站“保順路1號站”變更為“九華北路”站就沒有在微信公眾號上同步更新。望以后在公交線路變更，起訖站變更等信息能及時發(fā)布。]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
由于保順路道路破損嚴(yán)重，存在重大安全隱患，公交47路臨時調(diào)整至九華北路掉頭返回，相關(guān)站牌已張貼引導(dǎo)標(biāo)識。
2024-11-25留言者：晚班車首末班車
留言：[蕪湖103-118路不少線路首末班車時間不對，比如108路末班車綠地是23:00，上面還是22:30等等，希望整改！]
管理員于 2024-11-26 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況逐步更新線路相關(guān)信息，方便市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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