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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-06-04留言者：高校園區(qū)乘客
留言：[表揚(yáng)37路53562車汪小軍，最近坐他車發(fā)現(xiàn)車廂衛(wèi)生變得很干凈，車窗也擦的非常的明亮，還養(yǎng)成了逢站必停開后門的好習(xí)慣，跟以前相比有很大的進(jìn)步，值得表揚(yáng)]
管理員于 2024-06-05 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-06-03留言者：金石新城公交迷
留言：[自從218路從換車以后，我很喜歡這樣的粉色充電車，希望218路隊長及駕駛員能好好保持車上的衛(wèi)生，讓車干干凈凈的，像50路，29路一樣干凈]
管理員于 2024-06-05 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生保潔，確保市民正常舒適出行。
2024-06-03留言者：金石新城公交迷
留言：[表揚(yáng)218路05768，09396，08596這幾位駕駛員，經(jīng)常坐他們的車，他們的車衛(wèi)生很干凈，每次有人趕車，都會等，希望公眾公司領(lǐng)導(dǎo)能表揚(yáng)駕駛員，也希望隊長給予駕駛員鼓勵和表揚(yáng)。做好正面宣傳]
管理員于 2024-06-05 回復(fù)：
請?zhí)峁┚唧w時間、地點(diǎn)及服務(wù)細(xì)節(jié)，以便于我們及時做好正面宣傳。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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