蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-09-16留言者：李洋: 留言：[別說(shuō)整個(gè)蕪湖，這么多城市我就沒(méi)遇到過(guò)比29路好慢的公交，電瓶車跑的都比他快是什么概念啊？那路上是有釘子還是有什么攔著不讓走嗎？你要是說(shuō)前面有車輛攔著不給走也說(shuō)得過(guò)去，前面一大段路不走還是慢悠悠的看著隔壁機(jī)動(dòng)車道電瓶車超過(guò)自己師傅是不是還有閑心數(shù)一下一共幾輛電瓶車超過(guò)自己呀？是做慈善嗎有路不走等著別的車插車，悠哉悠哉的，我以后就是天塌下來(lái)到海螺那邊辦事我也不會(huì)在坐著路公交，等車就將近二十分鐘坐個(gè)車還氣的要死辦個(gè)破事還遲到了，蕪湖哪路公交不比他快，29路里的人設(shè)就是老奶奶車是吧？被所有同路段公交超車就是它生來(lái)的命，我坐它是我的錯(cuò)，我欠的慌]
管理員于 2023-09-16 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-09-15留言者：立: 留言：[三輛游1都到站了，愣是沒(méi)有一輛發(fā)車，什么垃圾啊，這么垃圾，客服態(tài)度也就一個(gè)營(yíng)銷打廣告屁用沒(méi)有]
管理員于 2023-09-25 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，督促客服人員規(guī)范文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-09-15留言者：楊先生: 留言：[北站到鳩茲廣場(chǎng)就不能重新開一條線路嗎？54路改后還要換車才能到港一路，很不方便乘客出行，公交車是為群眾服務(wù)的，還是為皖江學(xué)院服務(wù)的？]
管理員于 2023-09-15 回復(fù)：: 江北到港一路可在吳越路通過(guò)一次換乘公交53路到達(dá)，下一步，蕪湖公交將結(jié)合江北整體規(guī)劃發(fā)展、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，方便江北市民就近快捷出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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