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紀檢監(jiān)察信訪舉報受理電話 0553-12388

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蕪湖建設

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客戶留言

2023-09-10留言者：匿名: 留言：[228路公交車從蕪湖站東廣場到清水公交停調場早上老是遲到，說的6點35結果6點40來，再說早上人又多，上學天天遲到，能不能早上6點35準時來啊，天天的6點40，很容易讓人誤解啊，以后就6點35來，說幾點就幾點]
管理員于 2023-09-11 回復：: 我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實，密切關注線路運營情況，并結合駕駛員規(guī)范準點發(fā)車，確保市民正常出行。

2023-09-10留言者：鄒女士: 留言：[皖B53327，7路車，下午4:58在五一廣場西，已經到快門口了，車都走了，司機太壞。無語，都已經跑到門口了，一兩秒都不能再等一下嘛嚴肅處理。]
管理員于 2023-09-11 回復：: 我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實，密切關注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務，確保市民正常出行。

2023-09-10留言者：金石新城: 留言：[建議117晚上的車重新安排排班，每次等車時間都不一樣，還有建議蕪湖公交公司，多加強對駕駛員的管理，咋晚坐117，20:40分由新百大廈發(fā)往金石新城的駕駛員普遍素質不好，說臟話，你們公交公司可以看監(jiān)控，還有就是車到在陶村哪里的時候，車上有乘客放音樂很大聲，駕駛員也說！]
管理員于 2023-09-12 回復：: 我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實，密切關注線路運營情況，并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案，規(guī)范準點發(fā)車，督促駕駛員規(guī)范和文明服務，確保市民正常出行。

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1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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