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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-22留言者:李芊芊
留言:[公交公司扣了我16元公交卡押金,把錢退給我,太過分了。那個(gè)卡套最多值1元。惡意私吞我的押金]
管理員于 2024-09-24 回復(fù):
請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2024-09-22留言者:蕪湖公交愛好者
留言:[我想問一下,41路有幾臺(tái)車?46路有幾臺(tái)車?2路有幾臺(tái)車?能否告知,謝謝]
管理員于 2024-09-24 回復(fù):
公交2路配車16臺(tái),公交41路配車9臺(tái),公交46路配車9臺(tái)。
2024-09-22留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚(yáng),35路車牌號(hào),55485楊光權(quán)這位駕駛員開車技術(shù)特別好,車也很干凈,有乘客不會(huì)掃碼,都會(huì)耐心的說,開車速度也不快,見到有乘客跑來都會(huì)等,我經(jīng)常坐這位師傅的車,這位師傅都很熱情,希望公交公司給這位駕駛員鼓勵(lì)]
管理員于 2024-09-24 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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