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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-03-22留言者:張老師
留言:[投訴54路駕駛員態(tài)度差,在2025年3月22日上午9點14分有乘客在通江大道雍寧路站下車,按了門鈴沒響司機(jī)卻說沒按,車子有問題就拿去修,別一出問題就讓乘客背鍋 皖B08202D]
管理員于 2025-03-23 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),加強(qiáng)車輛日常維護(hù)和檢修,確保市民正常出行。
2025-03-21留言者:市民
留言:[咋天9:30,46路怎么上線了一臺中通車,55447。是不是加車了。請告知一下!]
管理員于 2025-03-21 回復(fù):
其它線路調(diào)整加密車輛。
2025-03-19留言者:秦雨停
留言:[我是蕪湖市退伍軍人,我的優(yōu)待證弄丟了,正在補(bǔ)辦,因為補(bǔ)辦時間比較長,這段時間我能出示我的退伍證來免費做公交車嗎?]
管理員于 2025-03-19 回復(fù):
可以,和駕駛員解釋說明下。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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