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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2025-03-16留言者:無
留言:[我今天坐公交車去投了紙幣五元,應該找零錢三元。但是司機跟我說沒有零錢,說紙幣的都沒有零錢找。那這么說是公交方面禁用了紙幣嗎?找零都無法做到,這又不是全方面信息時代,零錢,國家都在用沒有禁掉,相信公交部門這一方面應該也是沒有禁的。我也不求能把這錢還我,但是我希望你們能核實一下,我覺得公交車上面還是找零比較好,老百姓的錢也是錢,幾塊錢也是錢。希望你們能及時反饋,我等待著撥打熱線,謝謝]
管理員于 2025-03-16 回復:
為確保乘車秩序,乘客在乘車前應提前自備零錢乘車,公交車不設置找零服務,或者手機掃碼乘車,感謝您積極配合!
2025-03-15留言者:市民
留言:[反映一下蕪湖公交8路55402,車里面電顯顯示鳩茲家苑,容易被人誤導,希望公交公司相關領導能改一改里的電顯]
管理員于 2025-03-15 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,逐步完善更新車載顯示屏信息,確保市民正常出行。
2025-03-15留言者:鳩茲家苑
留言:[表揚35路自編號6422萬浩,師傅,這位師傅,車輛應該保養(yǎng)的很好,非常干凈,而且這位師傅服務態(tài)度也非常好,見到有乘客問路,都會耐心的解答,每次見到大老遠有乘客跑過來,都會耐心的等,我經常坐這位師傅的車,這位師傅每次都會等乘客做好了再起步,真的非常好,希望公交公司給這個駕駛員加星]
管理員于 2025-03-15 回復:
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導,規(guī)范文明服務,保障市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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