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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-26留言者:機(jī)械報站
留言:[13路如“泰苑小區(qū)”“紅梅新村”等四五個站點均為機(jī)械報站,望更正]
管理員于 2024-10-28 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,逐步完善語音報站系統(tǒng),方便市民正常出行。
2024-10-25留言者:鳩茲家苑
留言:[公交26路報“下一站第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”和“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院(北)”時為機(jī)械報站,聲音難聽,同時報站語音漏了“市中醫(yī)院(北)”。]
管理員于 2024-10-25 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,逐步完善語音報站系統(tǒng),方便市民正常出行。
2024-10-24留言者:張之一
留言:[建議53路和39B路在王家巷站??浚F(xiàn)在王家巷附近去江北的人員要到紅旗坐車,很不方便,以上公交車從王家巷停靠再上三橋并不繞道或困難,有利于群眾出行。]
管理員于 2024-10-25 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案和線網(wǎng)布局,確保線路安全運營和方便市民就近安全有序快捷出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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