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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-12留言者：汪濤
留言：[表揚(yáng)車牌為皖B7252F的41路公交司機(jī)周師傅，耐心勸導(dǎo)安慰手機(jī)失主并熱情幫助手機(jī)失主成功找回手機(jī)，態(tài)度非常棒！]
管理員于 2024-11-12 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-11-11留言者：奮斗在江北
留言：[因市政府號(hào)召，大家齊心協(xié)力助力江北發(fā)展，優(yōu)化江北公交網(wǎng)絡(luò)勢(shì)在必行。當(dāng)前，中江新城1期新房已交付，業(yè)主面臨裝修問題，目前離中江新城1期最近的公交站點(diǎn)是62路公交車的底站-龍泉小區(qū)。請(qǐng)問何時(shí)62路公交車可以延伸至中江新城1期，希望早日協(xié)調(diào)解決。]
管理員于 2024-11-12 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合江北新區(qū)整體規(guī)劃、公交場(chǎng)站建設(shè)、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化區(qū)內(nèi)公交線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營方案，方便市民就近快捷出行。
2024-11-11留言者：市民
留言：[請(qǐng)問公交10，20，19路報(bào)廢的宇通，換了那個(gè)線路的萬達(dá)，請(qǐng)公交公司告知一下，換了車了以后，會(huì)不會(huì)別的線路間隔有所變大，難等？]
管理員于 2024-11-11 回復(fù)：
公交10路報(bào)廢車輛將從公交28路、31路、38路臨時(shí)抽調(diào)車輛進(jìn)行保障運(yùn)營；公交20路報(bào)廢車輛將從公交18路、48路、206路臨時(shí)抽調(diào)車輛進(jìn)行保障運(yùn)營；公交19路報(bào)廢車輛將從公交2路、30路、37路、41路、46路、特1路臨時(shí)抽調(diào)車輛進(jìn)行保障運(yùn)營。對(duì)線路部分時(shí)間段運(yùn)營間隔會(huì)有一定程度影響，總體在可控范圍內(nèi)。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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