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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-06-26留言者:季諾
留言:[百度地圖上看不到公交車在哪,還有幾站路咯]
管理員于 2024-06-27 回復(fù):
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)(http://www.jichengdingzhi.com/)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博,使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋果版)下載使用,或在其他應(yīng)用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問歡迎及時通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時反饋給我們。
2024-06-25留言者:何洋
留言:[53路 皖B 09086F,駕駛員姓茆,這輛車?yán)锩嫣貏e臟,玻璃糊糊的,地上污漬特別明顯,座位背后也都是灰,還有下車門黃色區(qū)域已經(jīng)臟的全黑了,給我的感覺很不好,為什么駕駛員不去打掃一下?而且駕駛員行車風(fēng)格急躁:我觀察到部分老年乘客下車時,手還扶在把手上駕駛員就關(guān)車門,差一點(diǎn)就夾到了!我上下班經(jīng)常坐53路,發(fā)現(xiàn)車輛衛(wèi)生都不太好,地板從來沒有明亮的時候,希望你們督促保潔衛(wèi)生!]
管理員于 2024-06-26 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生保潔、規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保車容車貌良好、線路安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2024-06-24留言者:政務(wù)新區(qū)居民
留言:[因?yàn)楣ぴ?,每天往返政?wù)新區(qū)和灣址區(qū),建議58路車早晨6點(diǎn)從政務(wù)新區(qū)發(fā)車,本來58路就比許多車發(fā)車間隔時間長,頭班車再不早點(diǎn)發(fā)車,我們?nèi)硾b上班的根本來不及,懇請公交公司領(lǐng)導(dǎo)們能考慮和照顧到我們的訴求!謝謝!]
管理員于 2024-06-25 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,縮短發(fā)車間隔,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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