蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2025-04-12留言者：市民: 留言：[12號(hào)下午一點(diǎn)十分左右的48路公交車車號(hào)皖B-00522F 司機(jī)態(tài)度惡劣掃碼掃了幾次沒掃上開始罵罵咧咧]
管理員于 2025-04-13 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范運(yùn)營(yíng)和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2025-04-11留言者：市民: 留言：[最近坐32路我發(fā)駕駛室門上貼著手機(jī)掃碼流程微信端，手機(jī)掃碼流程支付寶端。希望公交公司能讓蕪湖公交每條線路都貼有這個(gè)。方便外地來蕪湖的人掃碼。]
管理員于 2025-04-12 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合實(shí)際使用情況逐步開展服務(wù)，確保市民正常出行。

2025-04-10留言者：李茜茜: 留言：[11路公交司機(jī)，張致田，坐車還不給開窗戶，態(tài)度極其惡劣]
管理員于 2025-04-11 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范運(yùn)營(yíng)和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。