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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

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0553-5712345
2024-05-01留言者:魏先生
留言:[4月30日晚,末班7路公交車皖B02536D開至弋磯山醫(yī)院調(diào)頭往城東方向行駛,正在這時一位中年婦女,在站臺外招手,想上車。這時7路公交車已經(jīng)出站了,一般這種情況,公交車是不會帶的。駕駛員后師傅看到后就立即停下來,把這位女同志帶上。這位女同志上車后很感激哿駛員,一個勁的感謝。因?yàn)槭悄┌嘬?,不帶的話,有可能這位女同志就要轉(zhuǎn)坐黑頭車或出租車,費(fèi)用花的多不說,而且還不安全。我覺得后師傅值得表揚(yáng)稱贊。這個社會就需要后師傅這樣的好人?。?!]
管理員于 2024-05-02 回復(fù):
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-04-30留言者:蕪湖北站乘客
留言:[投訴56路一個小吋一班,建議優(yōu)化調(diào)整時間,方便市民出行,如果車不夠,建議撤了56路,合并到39路去,讓39路開通晚班車]
管理員于 2024-04-30 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,并結(jié)合駕駛員配備及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案,縮短發(fā)車間隔,適時開展延時服務(wù),確保市民正常出行。
2024-04-29留言者:李
留言:[皖B55570公交司機(jī)一路上嘴巴罵罵咧咧的臟話連篇,開車跟飛車一樣,開車那么大情緒,不要拿車?yán)锶碎_車沖氣。臟話罵的不知道還以為欠他錢一樣。]
管理員于 2024-04-30 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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